瓷砖三包规定有哪些

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瓷砖三包规定有哪些

购买瓷砖时,需要选择正规的商家,因为更加有保障。那瓷砖三包规定有哪些?带大家一起了解下吧。

按照国家的标准与行业标准,瓷砖三包相关规定是要求进行产品检验,对砖背面白色附着物过多的产品一律要求清除。其实,瓷砖三包政策规定就是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

1、包换

指客户在购买后使用前或使用中发现瓷砖与其指定需要的规格型号不相符合,或使用过程中发现存在严重的品质问题,公司提供免费换货服务。

2、包退

是指客户在购买后使用前或使用中或使用后发现瓷砖存在严重的质量问题,或使用后发现瓷砖质量与公司承诺的不符时,如色差严重、图案不均、耐磨性能差、产品强度差、产品开裂等,公司全额退赔客户货款并适当补偿损失。

3、包修

是指客户在使用产品过程中发现瓷砖某项性能存在不稳定因素,主要指瓷砖的耐污性方面,此类现象在抛光砖最常见,一般釉面砖是不会发生,产生原因为砖表面防护性能差,污物尘土渗入砖体所致。此类现象处理时免费为客户进行表面养护处理。

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