解决家电超期服役问题，有必要对家电产品安全使用年限作出强制性规定，建立、完善家电生产、流通、维修各环节的管理制度，明确企业及消费者的责任;十堰市应该有专门的机构，负责处理废旧家电和电子产品回收。相关部门应加强对二手家电流通领域的监管，健全二手家电流通体制，对超过使用安全期的旧家电，回收后实行强制报废，禁止再流通。
对于消费者而言，应该转变陈旧消费观念，走出只要能用就不让家电“退休”的消费误区，不要相信有“永久牌”的家用电器。产品说明书上标注的使用年限即是产品的“寿限”， 国家规定家电的安全使用期是从消费者购买日期开始计算，家电到了“退休”年龄时，一定要及时让它下岗“休息”。
对于未标注使用期限的家电产品，可参照国家标准化管理委员会审批出台的《家用电器安全使用年限细则》规定的家电安全使用参考年限;掌握安全消费常识，对于正在使用但快到“寿限”的家电，一旦出现异常症状，要及时检修，以便消除安全隐患;掌握相关的消费常识，例如：普通洗衣机不能用于羽绒服脱水，因为甩干时产生的大量气体不能排出，在超过极限时就会出现类似的“爆炸”现象，极易发生危险，要选择具备此功能的洗衣机;彩电出现图像不清晰、抖动、声音异常时，严禁用拍打的方法解决;热水器在沐浴时有微麻感时，要立即停止使用，进行检修;手机充电时，应尽量避免通话等;慎购二手家电，由于部分二手家电是厂家的积压产品，或是经营者从用户手中收购来的，产品的生产日期和使用年限难以判断，因此消费者在购买时必须确认出厂时间、产品售出时间，确保产品在安全使用期限内，勿让家电超期服役。
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