小型橱柜店重在品牌传播和创新营销

小型橱柜店职员往往都要身兼数职，这不是问题的症结。分工明细的含义是，每件事都需要有相应的责任人。最好的做法是有专职的人员来干专门的事情，如技术负责售后安装，导购员主负责店内或者卖场销售，业务员负责攻克小区、乡镇分销网点、工程项目等。这里讲的主负责，并不等于这些人员不需要懂其他的，同样要提倡一专多能，因为很可能客户会随便问到员工一些与其职责不相关的问题，面对这些常识性的问题，如果我们的人员应答不上来，就显得很被动了。

　全程传播不可忘

品牌传播就是要占领消费者的心智资源，让他们能在需要的时候想起这个品牌。但人的记忆是有遗忘性的，对付遗忘的最好方法是重复。这就是一些大品牌一旦上了央视就下不来的真正原因：一旦停了央视的广告，过不了多久，人们就把这个品牌忘记了。脑白金的一句话，在央视重复了十几年，就是明证。

门店也要做传播，而且要在跟客户接触的过程中，做到全程传播。只要客户愿意听，你就要给他介绍你的产品，你的服务，你的技术，你的品牌……说得多了，客户自然就记住你了，无论是产品还是品牌，只要在他有需要的时候能够想起你，你的传播就做成功了。

很多门店从业人员缺乏传播意识，只有几句干巴巴的介绍说辞，说完之后就不知所措。整理一套介绍的话术，去和客户沟通。时刻记住，重复是遗忘的天敌，要不断去传播，加深客户的记忆，只要功夫到了，订单自然会来。

　“创新”营销开辟蓝海

在这个每天信息都在以爆炸式的速度增长的时代，你是否感觉应付不过来，信息越来越多，记住的越来越少。以产品促销活动为例，你在人流量大的卖场、学校门口、交通要道等场所发单页、贴海报，有几个人真正在看你宣传，有几个人真的会去看你的材料。你的讲解就更不用讲了，很多的人手里接过材料，看你不注意随手就把你的材料扔到垃圾箱或者叠个玩物扔了。你这样的营销传播有意义吗?有，但并不大。

所以，除非特殊情况，我们不主张商家印过多的海报、单页等材料，因为现在的传播更多的需要是“软传播”，硬性传播的作用会越来越难，这就要求我们的商家在营销传播时应该多动心，研究消费者的消费行为，然后进行“创新”。笔者认为在销售上商家同样需要创新。除了传统的店内自然销售、活动销售等常规形式，商家还可以用其他不同的销售方式，比如借用“直销”的方式。举个例子：笔者的一个乡镇分销商为了打开市场，除了做条幅、宣传材料等硬性传播外，还做了一些“VIP贵宾卡”让其周边村里的朋友、亲戚、小卖部等人群帮其宣传、销售，然后给予部分劳务费。营销传播、销售无定式，一切都在变，商家们的营销传播方式、销售方式也需要与时俱进——变。

做好以上几点，可以极大提升门店的软环境，自然也能提升门店形象，给你带来订单。还在犹豫什么，改变就从现在开始。

(出自搜狐家居网站)