主流品牌店中给出的“便宜货”大多是何背景，是否靠谱，是许多消费者心中的疑问。对此，意风家具郑桐涛直言，意风在城外诚家居广场展厅中开辟了2-5折的“特价区”，其中的产品多以未售出的样品、产品研发期间的打样产品和运输过程中出现破损的产品为主，不过每件待售品都会标明打折原因。当然，除了样品和部分瑕疵品外，畅销品有时也会成为“折扣”的主角。
由此可见，商家提供的“便宜货”来源大不同，样品、尾货、畅销产品，甚至本年新品都可能“被打折”，且根据新旧程度折扣力度不一。因此，消费者在选购时应该根据自身情况有针对性地挑选。另外，郑桐涛还表示，对于板式家具而言，用材、结构和工艺比较简单，能通过量产降低成本的产品最容易被厂家拿出来做“促销”，这也是板式家具低价品通常造型单一且折扣力度较大的主因之一。
“特价品”售后服务或存缺失 问清了再出手
除了产品质量和价格优惠幅度之外，消费者不应忽略作为大额耐用消费品的家居类产品的售后服务。笔者从众商家处了解获知，每个品牌对于“打折品”的售后服务政策均不相同，这与被打折产品的实际情况和折扣力度密不可分。欧派橱柜、一统家居、红苹果家具和强力家具的相关负责人均表示，特价品与正价品一样享有退换货和保修服务。产品虽然打了折扣，但相关的售后服务却不会打折扣。
那如果买回家的已经是摆在展厅许久的样品或有些小瑕疵的产品，是否也能享受正品的售后服务呢?意风家具郑桐涛称，如果是在正常折扣范围内的家具产品售后服务内容不会有变动，但如果是折扣较大的样品或瑕疵品，意风则会采取“一次性销售”模式，当场验货，不退不换。其实，“打折品”售后服务状态与日后的维权息息相关，消费者不该马虎，应在采买前问清、看清、查清再出手，才能做到买得其所。(来源：北京青年报)
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